Når du leier en bil, inngår du en kontrakt med utleieselskapet som regulerer dine rettigheter og forpliktelser. Det er verdt å merke seg, at forhold som ikke er omtalt på den skriftlige kontrakten ikke er gyldige. Man kan således ikke påberope seg fordeler ut over kontraktens innhold. Vi anbefaler alle å lese side 2 på kontrakten, denne regulerer rettigheter og ansvar knyttet til leieforholdet.

Hvilket sertifikat trenger jeg for å leie bil?
Dersom du skal leie en stor varebil eller lastebil trenger du førerkort klasse C1. De fleste av bilene våre er imidlertid av typen personbil eller vanlig varebil, slik at vanlig førerkort (klasse B) er tilstrekkelig. For de fleste biltyper er det krav om at man har hatt gyldig sertifikat for biltypen i minimum 1 år. I tillegg er det minimumsalder for å få leid bil.

Hvilken leiebil skal jeg velge?
Dersom du er i tvil anbefaler vi at du ringer oss på telefon 625 18 700, så finner vi en ideell leiebil sammen. Dette er særlig aktuelt for deg som skal flytte, og som ikke helt vet hvor stor leiebil du trenger til flyttelasset.


GENERELL INFORMASJON 
Når du leier bil er du som leietaker ansvarlig for bilen og de skader som kan oppstå. Er du uheldig og punkterer, må du ordne opp i det som om det var din private bil. Samme gjelder om du kjører av veien, fyller feil drivstoff, har strømtom bil en morgen pga lysene har stått på og lignende. Dette er ting du selv må betale for å ordne opp i. Skulle det være noe teknisk feil med vår bil som ikke er brukerfeil, vil vi naturligvis gi deg en erstatningsbil. 

Det er i tillegg kun de som står oppført som sjåfører på kontrakten, som kan kjøre leiebilene under leieforholdet. Ønskes det flere sjåfører er det bare å stoppe innom nærmeste stasjon, så lar det seg lett ordne. Vi må se alle sjåførenes førerkort, så derfor kan vi ikke ordne dette pr. telefon. 

Ved leie av person- og varebil, vil bilene bli utlevert fulltanket og det vil være lønnsomt for kunde å levere bilen igjen med full tank. Vi kan fylle den opp igjen for deg, men dette vil bli noe dyrere enn å gjøre det selv


BETALING
Bilutleie skal normalt betales på forskudd. Vi aksepterer de fleste VISA, Mastercard, Eurocard og Diners. Vi vil reservere et beløp tilsvarende forventet leiebeløp + 20% av det totale leiebeløpet (dog minimum kr. 2000,-) på kreditkortet, og foreta en endelig avregning etter at bilen er returnert. Vi aksepterer ikke kontantoppgjør – jfr punktet om bomavgifter. De 20 % er i tillfelle leietaker ikke fyller opp igjen drivstoff, bompasseringer og lignende utgifter som kan påløpes.

ANSVAR FOR SKADER
Det viktigste kontrakten inneholder, er avtalte priser, avtalt senest tilbakeleveringstidspunkt, og leietakers ansvar for eventuelle skader som kan oppstå under leieperioden. Her er det viktig å legge merke at leietaker er ansvarlig for alle skader i leieperioden, uansett om han selv har forvoldt dem eller ikke. I de tilfelle en skademelding klargjør at det er en motpart som bærer ansvaret skal vår leietaker selvsagt ikke belastes for den avtalte egenandelen. Vi ber derfor leietaker om å gå over bilen sammen med oss før leieforholdet starter, slik at eventuelle skader kan noteres på et egnet skjema, som undertegnes av leietaker.

BOMAVGIFTER - PARKERINGSGEBYRER
Myndighetene setter stadig opp flere og flere automatiske bomstasjoner. Bomavgifter er ikke inkludert i våre leiepriser. Vi belaster kr. 25,- mva pr leiedøgn for å håndtere fakturering av bomavgifter. Dessverre mottar ikke vi informasjon om alle bompasseringer før lenge etter at leieforholdet er avsluttet. Vi er derfor tvunget til å etterfakturere slike bompasseringer. Disse fakturaene vil bli belastet oppgitt kreditkort. På samme måte blir fakturert for parkeringsgbyrene. Vi oppfordrer leietaker til å betale eventuelle gebyrer for feilparkering direkte og innen forfall. Om så ikke skjer, blir vi belastet i ettertid og det påløper da store beløp i ekstragebyr til parkeringsselskapet pluss at vi tar et gebyr for vårt arbeid med saken.

LENKER TIL ANDRE STEDER
Om man er uenige med oss om noe i forbindelse med leieforholdet, og vi ikke blir enige med deg, kan du klage til ”Klagenemda for bilutleie” – Se denne lenken:
www.forbrukerportalen.no/Organisasjoner/klagenemnd_bilutleie

Generelle utleievilkår – fastsatt av Norges Bilutleieforbund i samarbeid med forbrukerrådet, kan leses via denne lenken:
www.bilutleieforbund.no/om-norge/vilkaar.htm